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FAQ : Connexion à Sombrero Spins Casino

  • Comment je fais pour me connecter à Sombrero Spins Casino depuis mon téléphone, sans chercher partout dans le site ? Ouvre la page d’accueil, touche « Se connecter », puis entre ton e-mail (ou ton identifiant) et ton mot de passe. Si ton navigateur propose l’enregistrement, accepte pour éviter de retaper la prochaine fois.
  • Qu’est-ce que je dois faire si j’ai oublié mon mot de passe et que je ne peux plus entrer sur mon compte ? Sur l’écran de connexion, appuie sur « Mot de passe oublié », saisis ton e-mail et utilise le lien reçu pour en créer un nouveau. Le lien est à usage unique et expire après un délai indiqué dans l’e-mail.
  • Pourquoi ça me dit “identifiants incorrects” alors que je suis sûr de mon e-mail et de mon mot de passe ? Vérifie les majuscules, les espaces copiés-collés et le bon clavier (AZERTY/QWERTY) avant de réessayer. Si tu as plusieurs comptes e-mail, teste celui utilisé au moment de l’inscription.
  • Je ne reçois pas le code de vérification par SMS, je fais quoi pour me connecter quand même ? Contrôle que ton numéro de téléphone est correct dans ton profil et que ton mobile capte bien le réseau, puis demande un nouveau code. Si ça bloque, utilise la vérification par e-mail quand elle est proposée sur l’écran de sécurité.
  • Est-ce que je peux me connecter sur deux appareils en même temps, par exemple sur mon PC et sur mon mobile ? Oui, mais le site peut te déconnecter d’une session si la sécurité détecte une activité inhabituelle. Si tu alternes entre appareils, garde le même navigateur et évite les VPN pour limiter les blocages.
  • Que faire si la page de connexion tourne en rond ou reste bloquée au chargement ? Vide le cache et les cookies du navigateur, puis relance la page en navigation privée pour tester. Si ça marche en privé, une extension (adblock, anti-tracker) bloque la connexion et tu peux la désactiver pour ce site.